Business Objective

• Tăng nhận diện UXCamp Vietnam & xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp hơn.
• Hỗ trợ người dùng tiếp cận tài nguyên UX chất lượng
• Tạo nền tảng đăng ký sự kiện và ghi danh tham gia (workshop, talk, meetup)
• Cung cấp tài nguyên học tập & Quản lý tập trung các thông tin bootcamp mới & đơn đăng ký của người tham dự
• Thúc đẩy tương tác cộng đồng

Thực trạnh

• UXCamp Vietnam đã trải qua giai đoạn phát triển, xây dựng & hoàn thiện giáo trình trong 2 năm. Tuy nhiên các bước để đưa sản phẩm ra thị trường và giúp nhiều người biết đến chương trình vẫn còn hạn chế.
• Tuyển sinh trước kia được thực hiện trên facebook cá nhân của founder, thông tin chương trình được thiết kế và đưa đế người tham dự thông qua Figma Design. Dẫn đến hình ảnh chương trình thiếu chuyên nghiệp, mang nặng tính cá nhân và khó tiếp cận đến nhóm đối tượng rộng hơn.
• Bootcamp của UXCamp được các nhóm đối tượng khác nhau đón nhận với các tín hiệu khả quan như hơn 75% người tham dự bootcamp đến từ referral từ những người tham dự cũ. Đánh giá trong khóa học về chương trình, giảng viên, tài liệu và cơ sở vật chất luôn trên 4.5 qua tất cả các khóa.
• Việc mở rộng phát triển để chương trình được biết đến rộng rãi hơn là điều thiết yếu trong bối cảnh và nhu cầu tăng trưởng hiện nay.

Giải pháp trước kia:

Website mới

Chương trình được thiết kế để người tham dự được đặt mình vào một môi trường phát triển sản phẩm với đầy đủ quy trình từ nghiên cứu, xác định mục tiêu, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và đo lường lại các chỉ số sản phẩm. Từ đó nâng cao năng lực phát triển sản phẩm số một cách bài bản, linh hoạt và có thể mở rộng.

Tổng quan chương trình mang đến cho người tham dự 3 nhóm kiến thức chính:

Product Discovery:

• Nâng cao khả năng phản biện và xây dựng thói quen ra quyết định dựa trên insight
• Biết, hiểu và vận dụng được các phương pháp nghiên cứu dựa trên mục tiêu, bối cảnh và nguồn lực.
• Ứng dụng thống kê mô tả, thống kê suy luận vào nghiên cứu khám phá và nghiên cứu mô tả.
• Xác định vấn đề cốt lõi và nhu cầu chưa được đáp ứng trong hành trình người dùng
• Tạo ra các actionable insight cho sản phẩm.

Product Delivery:

• Ra quyết định cải tiến dựa trên chỉ số sản phẩm theo từng vòng đời sản phẩm.
• Xác định được mục tiêu, rủi ro tại từng giai đoạn.
• Hiểu cách hệ thống hoạt động để thiết kế đúng.
• Ứng dụng quy trình tiền kiểm, hậu kiểm để đưa ra các quyết định khách quan
• Biết khi nào sản phẩm “đủ tốt” để ra mắt
• Thực hành viết BRD, PRD, event tracking plan

Product Metrics:

• Thống nhất mục tiêu công việc thông qua chỉ số sản phẩm.
• Tập trung vào các chỉ số quan trọng nhất
• Hiểu được mối quan hệ giữa 3 nhóm chỉ số chính: Product Metrics, User Experiences Metrics, Business Metrics.
• Xây dựng được kế hoạch theo dõi product performance và user behavior.
• Theo dõi, phân tích hành vi người dùng và ảnh hưởng của nó đến các chỉ số sản phẩm.
• Ứng dụng nghiên cứu giải thích vào việc tìm root cause cho các vấn đề của sản phẩm.

Việc thiết kế lại website cũng là cơ hội để UXCamp đồng nhất thương hiệu giữa slides giảng dạy và các kênh marketing khác.

Illustration

Animation

Để tối ưu hiệu năng, các chuyển động trên website được code thủ công 100% thay vì sử dụng video, lottie file và các dạng xuất animation tương tự.

Vì trực tiếp thiết kế và code website nên dự án này không có phần Design Hand-off.

Dark mode & Light mode được hỗ trợ trên toàn bộ website.